Powercam 5 播放時 loadin100% 卻停在第一頁無法播放
(Jimmy, jimmysu@aenrich.com.tw, 2012-04-16 11:53)
1樓
你好,
最近有遇到一個狀況,就是播放 powercam 5的課程時,第一頁已自動載入 100%,但是卻一直停住無法播放,
按撥放鈕,無作用。
按課程目錄結構中的其他章節,也沒有作用。
環境是 ie6,以及ie8 有設定透過proxy連線使用 http1.1
都是相同的狀況!
(鍾玉芳, yufchung@powercam.com.tw, 2012-04-16 14:48)
2樓
請問這個狀況是發生在
1. 單一教材還是所有教材?
2. 單一電腦還是所有電腦?
再麻煩您回覆,謝謝~
(Jimmy, jimmysu@aenrich.com.tw, 2012-04-16 15:03)
3樓
您好,
有10多位有這種情況,包括一個 在 window server 2003 遠端 ie8 的環境
客戶是回報說,一開始是出現 "Please install fsPlayer to view PowerCam content"
後來有請MIS先裝了 FLASH 之後,才出現前面的狀況。(不確定是否有安裝 fsPlayer) 目前已請其重裝先試試看。
在 window server 2003 遠端 ie8 的環境下是,
有重裝一次 fsPlayer,但還是與一開始的描述是相同的狀況,沒有改善
該遠端的環境是無音效卡的,有出現 No Auido Device 的訊息,看fsplayer應該有安裝成功。
此環境下,每一個powercam 課程,都是相同的情況。
使用者端的狀況詢問中!
(Jimmy, jimmysu@aenrich.com.tw, 2012-04-16 16:19)
4樓
您好!!
經測試後,是音效卡未作用所導致,已請客戶進行
①確定已有安裝了 powercam player之後,
②也要一併確認音效卡是否有正常運作。
兩個動作都完成後,再行開啟課程閱讀!
(鍾玉芳, yufchung@powercam.com.tw, 2012-04-16 16:40)
5樓
是的,閱讀 PowerCam 教材的電腦需要有音效卡
也謝謝您的回報~