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縮圖恢復原狀！
(小四, tobeornotbe@gmail.com, 2014-05-01 16:43)
1樓
您好：
本校的pms平台出現一個奇怪的現象，
在4月28設定的縮圖，在今天全恢復原狀（共有15個影音檔），
請問這是操作上或是系統的錯誤？
這情況已發生第二次了，不知有何方法可以防止？
謝謝，再次麻煩了。

(蘇德宙, tcsu@powercam.com.tw, 2014-05-02 13:14)
2樓
不好意思，我們會盡快查原因
請問方便告訴我其中一個影片的網址嗎? 方便我們找原因，謝謝
(小四, tobeornotbe@gmail.com, 2014-05-02 13:48)
3樓
http://www.mv.ntut.edu.tw/media/show/id/1143
網址如上。
另外，以下問題，本校在使用上也用些困擾，也麻煩您幫我們看看，該如何防止？再次麻煩了，謝謝
1、預覽圖截取：在進行截取時，歷時至少3分鐘，在編輯頁面雖有顯示擷取成功，
但在前台瀏覽頁面卻都無法顯示擷取為圖樣。
2、縮圖圖截取：截取及瀏覽皆可成功，但擷取時間有時要至少3分鐘。
3、FB分享：進行FB分享時，出現的縮圖有時會與平台上的縮圖不一致
（例如會出現所分享影音的前一個或後一個影音的縮圖）
(蘇德宙, tcsu@powercam.com.tw, 2014-05-02 20:10)
4樓
真的很抱歉，我想我們可能找到原因了
很可能是我們更新的 patch 沒寫好，導致重覆 patch，將舊的縮圖又覆蓋回來
我們會在下一次的更新注意這個問題，以避免類似的問題再發生

關於其他的問題，我需要和同事討論後再做回應

(蘇德宙, tcsu@powercam.com.tw, 2014-05-07 08:38)
5樓
1. 預覽截圖的問題
我們會在下一版本修正

2. 預覽 / 縮圖 截圖速度的問題
比較長的影片，因為使用工具的緣故，會費時比較久，真的很抱歉，這部分目前比較難改善

3. FB 的部分
經檢查成是，我們有給正確的圖片
但有可能圖片太小 (之前 FB 顯示的大小，後來有調整)，FB 可能會自動選其他圖片
這部分，我們會將提供的圖片變大，降低 FB 自行重挑圖片的機會