知識社群登入
位置: PowerCam Media Server > 線上客服 > 討論
無法轉檔
(蔡小民, lanutsay@gmail.com, 2014-07-12 09:18)
1樓
一、發現在EverCam錄好完成的教材上傳後，只要有插入「網頁」，轉檔過程會失敗
二、請問如何解決？
(Wens, wens@powercam.com.tw, 2014-07-15 18:08)
2樓
我們測試內部的網站，沒有出現轉檔失敗的狀況

請確認 PMS 系統版本是否為最新版
以及轉檔主機是否正常運作 (例如: 上傳不含網頁的 EverCam 或影片)

如果其他檔案可以正常轉檔，
可能要麻煩您將該 EverCam 教材提供給我們，以便做進一步的確認，謝謝~
(蔡小民, lanutsay@gmail.com, 2014-08-05 13:40)
3樓
將檔案於附件，提供參考
附件
1. PMS.rar (1.4 MB)
(鍾玉芳, yufchung@powercam.com.tw, 2014-08-13 14:11)
4樓
我們測試發現和插入網頁的檔名有關
請將檔案改成非中文後，再執行插入網頁並上傳
應該就可以正常轉檔了